滴滴回應(yīng)拼車未成功不再享一口價:拼成享受更低折扣
2020-09-02 16:52:58
? ? ? ?11月4日,針對滴滴網(wǎng)約車未拼車成功乘客不再享受“一口價”一事,滴滴出行官方回應(yīng)稱,這一調(diào)整可以更好的實現(xiàn)拼車拼成分攤車費,降低出行成本,相應(yīng)促進拼車用戶更加歡迎拼到拼友。
? ? ? ?近期,滴滴對拼車計費規(guī)則作出調(diào)整,沒有拼成功的用戶需按照實時快車價格付費。具體而言,在用戶選擇拼車并輸入目的地后,會彈出收費模式更新提示,并標出拼車成功與未成功后的預(yù)估價。
? ? ? ?滴滴官方解釋稱,11月1號在北京上線的拼車新模式,是指拼車的叫車入口和折扣模式的調(diào)整。在快車下方新增“接受拼車”,用戶可看到“接受拼車”的一口價,該價格是根據(jù)當前快車預(yù)估價(不使用快車優(yōu)惠券)打折得出的。以北京拼車為例,以往折扣平均是8.5折,現(xiàn)在拼成后享低折扣,6.5折起,最高優(yōu)惠20元。
? ? ? ?當用戶主動勾選“接受拼車”再叫車,意味著乘客可接受行程中匹配拼友。如果在行程中成功拼到拼友,即可享受該一口價。如果行程中未拼到拼友,是乘客獨自乘車,將按照快車實際行駛的里程、時長來計費。
? ? ? ?滴滴表示,推出拼車的初衷是通過分享車內(nèi)座位,從而降低用戶的出行成本,降低車輛空駛率,提高出行效率。滴滴也將根據(jù)用戶體驗的反饋不斷改進和優(yōu)化。