陳春花:如何理解企業(yè)戰(zhàn)略?
2020-09-02 17:00:11
常常有人問我,戰(zhàn)略和管理的區(qū)別是什么?
管理解決兩個(gè)問題:降低成本和提高效率。如果你去做管理,把成本降下來,把效率提起來,我們就會(huì)認(rèn)為你把事情做對(duì)了。
戰(zhàn)略始終要問兩個(gè)最重要的東西:第一是如何贏,第二是如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。做戰(zhàn)略的時(shí)候,選擇對(duì)的事情做,我們就會(huì)得到「贏」的機(jī)會(huì),得到實(shí)踐增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),所以戰(zhàn)略一定是起牽引作用,任何一個(gè)組織必須戰(zhàn)略與管理同時(shí)匹配。
為什么理解戰(zhàn)略的定義很重要?戰(zhàn)略本質(zhì)上是一個(gè)選擇,重要的是你選擇不做什么。在這里,我常常會(huì)問大家一個(gè)問題:我們選擇做什么?選擇不做什么?
這個(gè)問題你一定要想清楚,因?yàn)楫?dāng)你所有的東西都做,一定沒有辦法都做好。戰(zhàn)略中我們就是選擇贏,就必須聚焦力量做最有競(jìng)爭(zhēng)力的東西,聚焦到最能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的地方,這兩個(gè)選擇,我們稱之為戰(zhàn)略選擇。
我在陪同非常多的企業(yè)中發(fā)現(xiàn),有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略思維非常強(qiáng),管理水平一般,但是企業(yè)的增長(zhǎng)和強(qiáng)勁性非常好;有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人擅長(zhǎng)做管理,管理體系做得很好,但是企業(yè)沒有成長(zhǎng)空間和未來機(jī)會(huì)。
因此,對(duì)任何一個(gè)組織的最高領(lǐng)導(dǎo)人,排在第一位的要求是要有戰(zhàn)略思維。當(dāng)你有戰(zhàn)略思維的時(shí)候,你會(huì)選擇什么東西能讓我們實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),什么地方可以讓我們聚焦贏的方向。這是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人需要訓(xùn)練自己的地方。
所以從定義上理解戰(zhàn)略,戰(zhàn)略是一個(gè)計(jì)劃,計(jì)劃統(tǒng)合組織的目標(biāo)和政策,能使組織上下一致地付出行動(dòng)。下面我用五個(gè)角度,幫助大家理解戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略是一套計(jì)劃
我在很多區(qū)域調(diào)研,很多區(qū)域的負(fù)責(zé)人告訴我,我們的戰(zhàn)略是確定的。我就問:如果戰(zhàn)略是確定的,你的目標(biāo)是什么?他就會(huì)說:把本地區(qū)建設(shè)越來越好。大家記住,這不是目標(biāo),是口號(hào)。目標(biāo)必須有很明確的數(shù)量,例如每?jī)赡攴槐?,十年后就是十六倍,這是非常明確的。
戰(zhàn)略首選是一套計(jì)劃,計(jì)劃有目標(biāo)、策略、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、行動(dòng)方案四樣?xùn)|西。
我在《順德40年》中寫道,因?yàn)闆]有地域優(yōu)勢(shì),順德當(dāng)時(shí)選擇不做「三來一補(bǔ)」,而是盡一切力氣來發(fā)展工業(yè)企業(yè),從一個(gè)小小的風(fēng)扇開始,到成為全球最大的空調(diào)、微波爐、冰箱制造基地。所以戰(zhàn)略中的策略就是有選擇。
計(jì)劃要有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。為什么很多時(shí)候我認(rèn)為大家沒有戰(zhàn)略,因?yàn)閺膩頉]有辦法檢驗(yàn),如果我們談?dòng)?jì)劃必須討論檢驗(yàn)的問題,需要被驗(yàn)證。
最后,計(jì)劃要有行動(dòng)方案。戰(zhàn)略不是講個(gè)夢(mèng)想,講個(gè)目標(biāo)就可以了,是要落實(shí)到行動(dòng)方案中,也就是你怎么做,才能保證戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
戰(zhàn)略是一套商業(yè)模式
在中國城鄉(xiāng)發(fā)展過程中,有「順德模式」「江南模式」「蘇南模式」,所以戰(zhàn)略一定是一個(gè)模式,解決這幾個(gè)問題。
首先,戰(zhàn)略有一個(gè)明確的價(jià)值主張。
阿里巴巴創(chuàng)立的初期,馬云就非常明確地提出阿里巴巴的價(jià)值主張:讓天下沒有難做的生意。正是基于這個(gè)價(jià)值主張,阿里巴巴在為顧客解決方案這一點(diǎn)上不斷提升顧客價(jià)值,為阿里的營銷戰(zhàn)略贏得了生存的空間。
因此,你要明確地告訴別人,你有什么價(jià)值。
明確的價(jià)值主張之后,是你的成本模型與盈利模型,也就是你憑什么盈利,你的成本構(gòu)成是怎樣的?
在設(shè)計(jì)完了這個(gè)之后,我們要解決模式的第三個(gè)問題,供應(yīng)鏈,最后一個(gè)是組織形式。所以,戰(zhàn)略是把目標(biāo)、策略、標(biāo)準(zhǔn)、行動(dòng)方案做出來后,轉(zhuǎn)化為一個(gè)模式,這樣你才可以真正被別人接受。
戰(zhàn)略是對(duì)未來的判斷
我們?cè)谧鰬?zhàn)略的時(shí)候,其實(shí)都是回答,怎么讓自己走向未來,也就是以未來決定現(xiàn)在。
比如說今天看到中國很多城市的發(fā)展,成長(zhǎng)性源于之前做的一些安排,所以,我們?cè)趹?zhàn)略中一定要有對(duì)局勢(shì)的判斷。
我其實(shí)非常佩服貴州,貴州在新一輪的發(fā)展中搶了一個(gè)很特殊的位置,在大數(shù)據(jù)時(shí)代脫穎而出。為什么貴州做成功了?因?yàn)樗诙嗄昵芭袛嘀袊慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,預(yù)測(cè)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)會(huì)因應(yīng)這局勢(shì)出來,它就明確地把大數(shù)據(jù)作為整個(gè)省布局的戰(zhàn)略選擇方向。
其實(shí),戰(zhàn)略有一個(gè)好處,在任何時(shí)間點(diǎn)來做都不晚,只需要對(duì)未來做判斷就好了。所以有人跟我說,陳老師你可能不太在意我,你服務(wù)的都是大企業(yè)。我說今天沒有大小企業(yè),因?yàn)榻裉燹D(zhuǎn)換速度更快。在戰(zhàn)略上作思考的人,記住任何時(shí)間做選擇都不晚,因?yàn)槲覀兌荚陬A(yù)估未來,今天是最好的選擇。
戰(zhàn)略的核心是執(zhí)行
我們有時(shí)候說做戰(zhàn)略有一個(gè)非常大的風(fēng)險(xiǎn),一旦選錯(cuò),可能會(huì)產(chǎn)生很大的影響。但是當(dāng)我全部講完戰(zhàn)略,你會(huì)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的核心并不是選擇,戰(zhàn)略的核心是執(zhí)行。
很多時(shí)候,大家怕選錯(cuò)就不選,如果怕選錯(cuò)就不選,你就不具備戰(zhàn)略的能力。而且我認(rèn)為,不用擔(dān)心戰(zhàn)略是對(duì)還是錯(cuò),其實(shí)是執(zhí)行。任正非在總結(jié)華為今天的成功時(shí)說「方向大致正確,關(guān)鍵看執(zhí)行」。
戰(zhàn)略是一種概念
最后,你要有能力把戰(zhàn)略變成一個(gè)概念,當(dāng)戰(zhàn)略變成一個(gè)概念的時(shí)候,有利于統(tǒng)合大家,保持一致,然后與外部溝通。
最簡(jiǎn)單的例子,40年前的改革開放,國家總設(shè)計(jì)師鄧小平帶著我們做了最大的戰(zhàn)略選擇,「以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心」的戰(zhàn)略。這個(gè)戰(zhàn)略怎么統(tǒng)合大家的思想,讓全國上下保持一致呢?鄧小平用了一個(gè)概念「改革開放」。
如果沒有「改革開放」的概念,我們其實(shí)沒有辦法讓所有人的行動(dòng)統(tǒng)合到以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的方向上。所以當(dāng)我們遇到爭(zhēng)執(zhí),不知道該怎么辦的時(shí)候,我們就回到概念,「無論白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓」。
所以,戰(zhàn)略是一種概念,幫助大家去做統(tǒng)合。
概念還可以解決復(fù)雜性,例如「順德模式」用工業(yè)企業(yè)為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主、集體企業(yè)為主的概念,所有的沖擊和復(fù)雜性就被解決掉了。所以大家訓(xùn)練戰(zhàn)略的時(shí)候,當(dāng)你能設(shè)定好目標(biāo),找出概念,就可以統(tǒng)合所有的復(fù)雜性。
如果從這五個(gè)維度去理解戰(zhàn)略,你會(huì)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略其實(shí)是一個(gè)美麗的夢(mèng)。因?yàn)槟銓?duì)未來的判斷,對(duì)目標(biāo)的判斷,你就有了夢(mèng),然后你會(huì)做選擇,選擇做什么,選擇不做什么,我們稱之為定位。在選擇做什么和選擇不做什么的時(shí)候,我們要培養(yǎng)能力,最后這個(gè)能力內(nèi)化變成你自己的能力。
來源:春暖花開(ID:CCH_chunnuanhuakai)