互聯網公司組織構架大調整:跟著阿里抗周期
2020-09-02 17:03:10
毫無疑問,大家所處的環(huán)境已經發(fā)生了根本性的變化。
近日洋洋灑灑羅列了歲末諸多慘淡狀況的文章《2018,為何如此jiannan?》在朋友圈引起刷屏,則是個體面對變化的集群性反應。這種反應的根源除了來自于對世事多艱的感慨外,更多的是對未知前途的迷茫。
同樣的迷茫還發(fā)生在互聯網圈,2018年互聯網公司們到底經歷了什么?從全球視野來看,科技股的兩只領頭羊蘋果和亞馬遜在2018年都經歷了登頂萬億市值高峰然后迅速蒸發(fā)兩千億美金的過山車。
從國內來說,年初市值巔峰的騰訊在1月份群情還在高喊“擼起袖子加油干,明天就趕超facebook”,然而這份熱情迎來的卻是10月份的至暗時刻,40%市值沒了。更慘的是京東,在2月份700億美金的市值眼看就要超過百度了,結果現在只有200多億美元市值。
從波峰到波底,有了比較就有了傷害。但資本雄厚的大型科技企業(yè)在這種環(huán)境中仍有一定優(yōu)勢,因為他們能夠有對未來方向判斷的可靠依據——技術發(fā)展,他們不必拘泥于小企業(yè)那種解決食不果腹的迫切,比如裁員,用斗魚的話說叫末位優(yōu)化,看到這種解釋我覺得這輩子的語文都白學了。
大企業(yè)們則更多的需要把控的是如何迎接未來,所以能夠看到他們紛紛在今年接近年尾的時候進行了架構調整,為下一個周期做好準備。
當調整消息不斷襲來的時候,媒體們疑惑了,好多人紛紛發(fā)短信問中國著名企業(yè)文化與戰(zhàn)略專家陳春花,像阿里、騰訊及京東這樣的互聯網巨頭在今天都不得不調整結構,這背后的寓意是什么。
“很多媒體朋友認為這是天大的事情,結構怎么會突然間就動了?”陳春花就打起了太極,說了一句“今天的企業(yè)組織一定是動態(tài)的”。我實在是從這句話里面找不出關于互聯網企業(yè)為何出現集群性調整架構問題的答案。盡管企業(yè)組織是動態(tài)的,但是大量企業(yè)幾乎同一時間發(fā)生這種行為,沒有環(huán)境的變化誰都是不相信的。
但是深究這個并有太多意義,我們更應該去探尋這些大企業(yè)們是如何應對周期的?諸如阿里騰訊這些企業(yè)的架構調整有何依據可行?
01調整熱潮
臨近上個月底,ofo創(chuàng)始人戴威發(fā)了封內部信,宣布ofo進行組織架構調整。這個舉動被人稱為“最后一搏”,事實上對于一直深陷輿論漩渦及無力退還用戶押金的ofo來說,這四個字形容得恰到好處。
ofo的這次調整和升級,精簡合并了多個部門,成立三個中心協(xié)同作戰(zhàn),并迎來了多個人事變動。只是具體如何調整其實不太重要了,資金的匱乏導致不得不縮減部分成本及人力成本開銷,一切都是在為了應對當下的關卡。
信的最后戴威說:冬天已經來臨,風雪亦將隨至,在最困難的時候我們仍需堅守信念,哪怕是跪著也要活下去,只要活著,我們就有希望。調整不是為了擁抱未來,更多的是為了解當下燃眉之急,還有人認為戴威是通過這次調整,向大眾強行灌輸一種“不會倒閉”的信念,可惜沒人接受。
另外一個處于水生火熱環(huán)境中的是出行獨角獸滴滴,這個月5號也發(fā)布了內部郵件宣布組織架構升級調整。除了將部門和核心業(yè)務進行調整合并升級,以及一些人事調動,剩下的重心理所當然放在了“安全”二字上:安全管理體系,財務經管及法務體系統(tǒng)統(tǒng)升級。
兩次命案過后,不安全已經是滴滴身上洗不掉的烙印,可誰都記得今年年初的時候,滴滴還對國際市場、智慧交通和無人車充滿期望與希望。一路走來滴滴是看得見的極速擴張,市場從0到1,業(yè)務的快速發(fā)展一度能支撐到它與小米美團并肩齊名,慢從來都不是它的主旋律。
然而現在它不得不慢,升級調整結構也被視作是對“安全”的補課,至于能不能救回在百姓心中已然休克的平臺口碑,都還是未知數。架構調整升級儼然變成了一種自救運動。
也不全是“危機”公司。
今年國慶假期前一天,騰訊官方公眾號發(fā)了一篇名為《騰訊啟動戰(zhàn)略升級:扎根消費互聯網,擁抱產業(yè)互聯網》的文章。文中公布了騰訊組織結構的大調整,成立并縮減相關事業(yè)群,整體方向與核心是聚焦產業(yè)互聯網,發(fā)力B端。馬化騰給這次的調整貼上了三個關鍵詞:革新,升級,邁向下一個二十年的新起點。
但從騰訊的發(fā)展史看,騰訊提前了結構調整這一步棋。在2015年世界互聯網大會上,馬化騰曾明確表示過,騰訊作出大調整的時間間隔,為七年。今年的這次調整,比預想中要早了一年,追根究底是騰訊太需要B端的力量了。
2017年,年度員工大會上馬化騰就說,管理方面騰訊面臨的最大問題是內部組織架構,如今騰訊需要更多的是To B能力。
后來外界并未看到所謂“TO B”方面的發(fā)力,反而是從一月份開始騰訊的股價由475港元下跌至305港元,直到9月18日,其市值跌破3萬億港元。那段時間還有投資人感慨:看朋友圈評論像是快要倒閉了一樣。
十二天后,騰訊就公布架構調整升級。
02都在學阿里
中國的互聯網產業(yè)從1995年走到現在,已經走過了二十多個年頭,根據中國網絡空間研究院編寫的《世界互聯網發(fā)展報告2018》報告顯示,美國、中國、英國、新加坡和瑞典的互聯網發(fā)展,名列全球前五甲。
互聯網這個東西是不會變的,且每個國家的互聯網一開始的存在形態(tài)也是一致的。但就像最初給每個人同樣形狀與材質的橡皮泥,結果最后每個人捏出來都不同一樣,企業(yè)的互聯網發(fā)展方向某種程度上決定了國家互聯網的方向。
比如美國的互聯網市場,市值上幾百億美金的企業(yè)有很多家,包括微軟、IBM及甲骨文等,而To B大企業(yè)占多數。數據顯示,美國的風險投資領域大約有40%的投資會投向To B領域,反觀中國這個數據大概只有5%。
再看國家的發(fā)展,美國企業(yè)2018年二季度創(chuàng)下了約四年來最高的增長率,“在主要國家中,美國經濟呈現出接近‘一枝獨秀’的狀態(tài)?!?/span>
顯然To B是一種趨勢,而騰訊不是第一個玩家,阿里在這件事情上比騰訊早做了三年,至少。可以說阿里是To B的踐行者,也是將To B發(fā)展成一種企業(yè)文化的領頭者。
從今年以來做出調整的公司來看,騰訊是在學著阿里To B,美團也是一樣,王興兩年前對互聯網下半場的理解才從C端轉到B端,今年從C端切入到B端成立B2B供應鏈事業(yè)部。而上個月26日36氪消息稱美團目前正在著力嘗試打通各個業(yè)務之間的數據,主要涉及平臺的外賣酒旅到店等核心業(yè)務,以及大眾點評、摩拜。
這種打通各業(yè)務之間數據要解決的問題,阿里曾經也遇到過,解決方法其實也差不多,2003年成立了淘寶事業(yè)部,五年后成立天貓事業(yè)部,沒多久兩者便并駕齊驅,淘寶技術團隊同時支持淘寶與天貓的業(yè)務。
看得出來一些公司進行架構調整的同時,或多或少都存在著阿里曾經的影子。小米九月份也一封內部郵件宣布調整,成立十個新的事業(yè)部并給了人事任命。在這十個事業(yè)部的總經理中80后占了大多數,平均年齡只有38.5歲。
這次調整被譽為小米成立以來最大的組織架構變革,而你依然可以窺探出阿里的身影:少壯派更上一層樓的背后實際上是雷軍的“接班人計劃”。
這不就是當初的阿里么?
03阿里組織為何迭代
在調整組織架構這件事上,也許國內的互聯網巨頭沒有任何一家公司能比阿里巴巴來得頻繁。3年,17次。
一個組織的“架構”,絕非設計出來的,而是隨著業(yè)務、戰(zhàn)略迅速更新和迭代的。因此也就不難理解阿里“組織調整”為何如此頻繁。
組織變化對業(yè)務的直接驅動,最明顯的表現就是新業(yè)務、新業(yè)態(tài)的推出。2015年“大中臺、小前臺”的網狀組織結構,2017年根據“五新”戰(zhàn)略作出的組織框架升級,成為近年來阿里業(yè)務迅速推進的關鍵因素。
晴天修屋頂,未雨綢繆。今年的雙11成交額創(chuàng)下新紀錄之后,阿里再次宣布了新一輪的調整方案:阿里云升級阿里云智能,天貓升級為大天貓,并成立新零售技術事業(yè)群,人工智能實驗室并入集團創(chuàng)新業(yè)務。
云計算、新零售、人工智能……這次組織調整已經清晰勾勒了阿里未來10年的發(fā)展規(guī)劃,背后則是阿里巴巴的核心戰(zhàn)略:人才戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、未來戰(zhàn)略。正是因為有對未來的組織,人才思考和長期投入,阿里才有可能創(chuàng)造出更有活力面向未來更具創(chuàng)新的經濟體。
事實上,中國互聯網圈一日千里,組織變革在未來將成為常態(tài),可多數公司尚未適應這樣的變化。
互聯網公司學阿里,摹其形容易,但攝其魂卻有更長的路要走。如果說每一次組織調整屬于“術”的層面,背后起支撐作用的“道”則是阿里獨樹一幟的企業(yè)文化,它的使命和愿景決定著必須勇于自我迭代。
阿里從建立之初的使命始終是“讓天下沒有難做的生意”。從早年的B2B到淘寶和天貓,到螞蟻金服,再到“新零售”的盒馬鮮生,從毛孔到血液,都是交易、貿易和生意。從PC到移動互聯網,再到loT萬物互聯,阿里的業(yè)務隨時代演進,但使命從未變過。阿里巴巴CEO張勇說,要實現“在數字經濟時代,讓天下沒有難做的生意”的使命,就要面向未來,不斷升級阿里的組織設計和組織能力,打造阿里商業(yè)操作系統(tǒng),賦能商家。
在中國的互聯網企業(yè)家中,馬云可能是“歷史感”最強的一個人。中國大部分技術和產品出身的互聯網公司創(chuàng)始人和企業(yè)家都是活在當下的,但早在1999年創(chuàng)辦阿里時,馬云就提出“要做一家102年的公司”,至少跨越三個世紀。
102年之后的阿里是什么樣子?馬云肯定不知道。102年后的科技發(fā)展,一定超越我們的想象,但為了實現“讓天下沒有難做的生意”,阿里會不斷變化?!白兓保前⒗锏幕?。
風向轉變時,有人筑墻,有人造風車,有人還不止于此。阿里想做的,一直是那個主動創(chuàng)造變化的“造風者”。組織框架不應該是一堵抵御之墻,而是提供動力的風車,或者,是強大的風本身。
冬天遲早要過去,互聯網公司組織調整的步伐也不會停止。如果有更多企業(yè)因為“阿里式”的組織迭代獲得持續(xù)發(fā)展的動力,源源涌現出更多創(chuàng)新人才,則是阿里一路探索為中國互聯網發(fā)展帶來的難得的公共價值。
本文來源: 鹿鳴財經