7月26日，上海被雷暴雨籠罩。

下午四點(diǎn)半，距離拼多多上市只有五個(gè)小時(shí)的時(shí)間。拼多多CEO黃崢并沒(méi)有出現(xiàn)在紐約，在上海金虹橋中心28層的辦公室內(nèi)，即使嗓音略帶嘶啞，黃崢還是接受了三輪媒體的采訪(fǎng)。

晚上九點(diǎn)半，拼多多登陸納斯達(dá)克，股票代碼：PDD，發(fā)行價(jià)19美元，按發(fā)行價(jià)計(jì)算總市值達(dá)240億美元。黃崢選擇在公司所在地上海，讓平臺(tái)上的消費(fèi)者與紐約兩地同時(shí)“隔空敲鐘”。拼多多上市首日開(kāi)盤(pán)價(jià)26.5美元，較發(fā)行價(jià)漲39.5%。

在阿里巴巴和京東兩強(qiáng)的絕對(duì)領(lǐng)先地位下，三年崛起的拼多多給資本市場(chǎng)的故事并不新鮮。但是，從其披露的各項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)看，它已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)電商的第三極。招股書(shū)顯示，2017年拼多多交易額1412億元，2018年一季度交易額662億元。2017年完成43億筆交易訂單，年活躍用戶(hù)2.95億戶(hù)，年活躍商家超過(guò)100萬(wàn)戶(hù)。

“拼多多還是一個(gè)三歲的孩子，還不敢說(shuō)已經(jīng)成功。我很感謝互聯(lián)網(wǎng)的前輩，拼多多只是在電商這片肥沃的土壤上，種下了一片新的莊稼而已?！逼炊喽鄤?chuàng)始人兼CEO黃崢在接受記者采訪(fǎng)時(shí)坦言，淘寶經(jīng)歷過(guò)的一切苦難，自己肯定也會(huì)經(jīng)歷一次。

拼多多上市，可謂刷新了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最快上市紀(jì)錄，從2015年9月上線(xiàn)到登陸納斯達(dá)克，用時(shí)僅2年11個(gè)月。但是，新電商時(shí)代還僅僅是個(gè)開(kāi)始，留給拼多多的還有一系列問(wèn)題，包括平臺(tái)治理、物流體系、服務(wù)體驗(yàn)、生態(tài)建設(shè)等等。這些領(lǐng)域，阿里巴巴和京東已經(jīng)深耕多年。等待黃崢的是，一個(gè)硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)。

新電商考驗(yàn)

京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等平臺(tái)的崛起，打破了阿里巴巴在PC端一統(tǒng)電商江湖的格局。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則將電商帶入一個(gè)新的時(shí)代。

然而，后起之秀也并未能打破市場(chǎng)格局，拼多多成為挑戰(zhàn)者。招股書(shū)中披露了截至本次發(fā)行股份前的持股情況，拼多多CEO黃崢持股比例為50.7%，紅杉中國(guó)創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人沈南鵬持股比例為4.4%，所有董事和高管共持股55.5%。按照拼多多當(dāng)前股價(jià)，黃崢個(gè)人凈資產(chǎn)已接近150億美元，超過(guò)京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東。

拼多多的定位被形象地稱(chēng)為網(wǎng)上的“十元特價(jià)店”。對(duì)此，在7月26日的采訪(fǎng)中黃崢解釋稱(chēng)，早期投資人也做過(guò)這個(gè)類(lèi)比，現(xiàn)在他們不這么想了。“我們不可能把淘寶用戶(hù)整體搬過(guò)來(lái)，只是創(chuàng)造了一個(gè)不一樣的場(chǎng)景，用戶(hù)在這個(gè)場(chǎng)景下會(huì)用我們?！彼寡裕炊喽嗟脑鲩L(zhǎng)連自己都覺(jué)得不可思議。

這種不可思議，70%是靠機(jī)遇和環(huán)境。

7月26日，安信證券分析師胡又文接受采訪(fǎng)時(shí)表示，按買(mǎi)家規(guī)模計(jì)，拼多多已經(jīng)躋身中國(guó)電商的第一陣營(yíng)。對(duì)比京東、阿里巴巴的發(fā)展歷程，拼多多自上線(xiàn)后通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)快速累積了用戶(hù)。不過(guò)，在目標(biāo)用戶(hù)方面，拼多多將關(guān)注點(diǎn)投向數(shù)量廣大的中小城市和鄉(xiāng)村用戶(hù)，多位于三四線(xiàn)及以下城市。這類(lèi)人群的收入水平較低對(duì)價(jià)格更敏感。

與此同時(shí)，淘寶、京東等綜合電商巨頭以“消費(fèi)升級(jí)”為口號(hào)，不斷向中高端市場(chǎng)拓展，從而給拼多多以機(jī)會(huì)，使其在電商流量紅利逐漸觸頂?shù)慕裉?，避開(kāi)與巨頭的正面競(jìng)爭(zhēng)，挖掘在一定程度上滲透率不高的低線(xiàn)市場(chǎng)，并實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，拼多多用戶(hù)中，來(lái)自三四線(xiàn)及以下城市的用戶(hù)占比達(dá)64.73%，而一線(xiàn)城市的用戶(hù)占比僅為7.56%。與之相比，京東用戶(hù)中，一二線(xiàn)城市用戶(hù)的占比近50%，明顯高于拼多多。對(duì)此，黃崢表示，拼多多就像改革開(kāi)放前的深圳，不需要轉(zhuǎn)型，可以慢慢迭代。

供應(yīng)鏈之困

即便業(yè)績(jī)優(yōu)秀，拼多多仍然飽受爭(zhēng)議。

從運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)上看，拼多多2017年GMV（即“平臺(tái)交易額”）為1412億元，43億筆交易，平均客單價(jià)僅為32.8元；2018年第一季度662億元的GMV，對(duì)應(yīng)17億筆交易，客單價(jià)38.9元；據(jù)招股書(shū)披露，拼多多用戶(hù)2017年人均GMV約在600元左右。對(duì)標(biāo)阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)，客單價(jià)與買(mǎi)家年貢獻(xiàn)GMV差距明顯。根據(jù)阿里財(cái)報(bào)計(jì)算，阿里電商平臺(tái)買(mǎi)家年貢獻(xiàn)GMV在7000-8000元之間。

拼多多仍需處理與供應(yīng)商之間的緊張關(guān)系，強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)鏈上游的控制與管理，以及在物流、服務(wù)體系上的建設(shè)。另一方面，拼多多選擇在美上市，也必須面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)可能帶來(lái)的訴訟與質(zhì)疑，在這一點(diǎn)上，阿里巴巴已經(jīng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十多年的調(diào)適，在內(nèi)部反腐、平臺(tái)治理、打擊假冒等多方面付出諸多努力。

更為重要的是，拼多多需要擺脫對(duì)微信的依賴(lài)，找到自己的流量來(lái)源。提升客單價(jià)、用戶(hù)留存率和復(fù)購(gòu)率，從單個(gè)用戶(hù)獲取更多價(jià)值，對(duì)拼多多是否能維持高速發(fā)展都至關(guān)重要。黃崢在自己的微信公眾號(hào)中曾說(shuō)，“我們跟阿里團(tuán)隊(duì)差了20年，但是老的互聯(lián)網(wǎng)人總是會(huì)老去。我們也許有機(jī)會(huì)在新的流量分布形式、新的用戶(hù)交互形式和新的國(guó)際化的情況下，能夠做出一個(gè)不一樣的‘阿里’?！?/span>

就在拼多多提交招股說(shuō)明書(shū)之后，一家名為Daddy’s Choice(爸爸的選擇)紙尿褲制造商向紐約聯(lián)邦法院提起訴訟，稱(chēng)拼多多在知情的情況下允許銷(xiāo)售帶有Daddy’s Choice名稱(chēng)的仿冒產(chǎn)品。黃崢對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)，平臺(tái)打假是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，“高額罰款有很大的好處，如果我們不這么干，拼多多可能就沒(méi)有今天的發(fā)展。只有讓造假者切切實(shí)實(shí)感受到痛了，才會(huì)有效。在商戶(hù)群里面也會(huì)逐漸形成口碑，整體供應(yīng)鏈就會(huì)變好?！?/span>

他也承認(rèn)拼多多與淘寶的差距。“我們是沒(méi)有購(gòu)物車(chē)的，淘寶是有購(gòu)物車(chē)的，所以你看起來(lái)我們的客單價(jià)35元到40元，淘寶客單價(jià)可能在80到100元。如果你考慮購(gòu)物車(chē)差異的話(huà)，一個(gè)淘寶的購(gòu)物車(chē)?yán)锩?，基本上?huì)有1.8件商品。如果你把我們這個(gè)東西乘以1.8，在我們這里是40，到它那邊可能就是70，是比它還低一點(diǎn)。用戶(hù)通過(guò)口碑，產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，進(jìn)入供應(yīng)鏈階段，用戶(hù)對(duì)平臺(tái)信任之后才開(kāi)始進(jìn)入線(xiàn)性階段?！?月26日，黃崢對(duì)記者如是說(shuō)。

值得注意的是，社交電商在現(xiàn)今的發(fā)展中還存在用戶(hù)隱私保障欠缺、信任機(jī)制不健全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不夠完善等問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)也存在嚴(yán)重的不足。分析人士認(rèn)為，拼多多脫胎于微信，爆發(fā)于小程序，可以說(shuō)還是依賴(lài)騰訊和微信才實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)，待其發(fā)展壯大到下一個(gè)體量后，是否能夠“去騰訊化”，目前仍是個(gè)有待考量的問(wèn)題。而一直在騰訊體系內(nèi)，再進(jìn)一步長(zhǎng)大恐怕會(huì)受到一定限制。長(zhǎng)期來(lái)看，拼多多必須要完成從低價(jià)戰(zhàn)略向品質(zhì)戰(zhàn)略的優(yōu)化升級(jí)、滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)良性發(fā)展。

文章來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道