來自經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 實(shí)習(xí)記者 林淙 記者 黃一帆 上海報(bào)道?“2017年對(duì)我們之中的有些人來說并不是那么順利、總有一些不適的感覺，但大家抱團(tuán)取暖、堅(jiān)定前行，寒冬已過，春天就要來臨?！痹?月6日舉行的世界浙商上海論壇上，復(fù)星國(guó)際董事長(zhǎng)郭廣昌如是說道。

談到近十年來中國(guó)的變化，郭廣昌借用周其仁所言的“水大魚大”四個(gè)字來概括企業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的關(guān)系?！安粩嘣鲩L(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和不斷升級(jí)的消費(fèi)能力，就像一場(chǎng)大水；而大水之中必有大魚，像在我們浙商里，阿里巴巴肯定是最大的一條魚，甚至他已經(jīng)是全世界最大的魚之一。”

雖然馬云每一年的年底都在說“今年大家活得都不容易，明年會(huì)更難”。但在郭廣昌看來，做企業(yè)的仍需要保持樂觀態(tài)度，“展望2018年和未來仍有巨大的機(jī)會(huì)，從大環(huán)境上來說，我們正邁向一個(gè)新時(shí)代”。

“弘揚(yáng)企業(yè)家精神，構(gòu)建‘親’、‘清’新型政府關(guān)系，可以說是給我們掃清了‘霧霾’?！睂?duì)于最高法宣布對(duì)張文中、顧雛軍等三個(gè)案件進(jìn)行再審一事，郭廣昌表示，“‘有恒產(chǎn)者有恒心’，加大對(duì)企業(yè)家人身權(quán)和產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，對(duì)我們每一個(gè)人來說是最振奮的。只要我們自己潔身自好、清清白白，就可以甩開膀子放心向前走?！?/p>

“一個(gè)更公平、法治、透明的環(huán)境是基礎(chǔ)”，在此之上，郭廣昌強(qiáng)調(diào)，“而對(duì)企業(yè)來說，商業(yè)本身的變革才是最重要的?！?/p>

郭廣昌將2017年對(duì)商業(yè)發(fā)展的最大感想總結(jié)為 “好東西要造出來，不只是賣出來”。他認(rèn)為：“前面十年因?yàn)殡娮由虅?wù)的迅猛發(fā)展，銷售業(yè)的進(jìn)步是整個(gè)商業(yè)發(fā)展中最大的。而且，因?yàn)殇N售業(yè)的巨大進(jìn)步，不創(chuàng)造價(jià)值的中間環(huán)節(jié)被消滅，整個(gè)商業(yè)的效率大大提升。最明顯的一個(gè)標(biāo)志就是一件商品的零售價(jià)比出廠價(jià)的加價(jià)率降低了?！?/p>

“消費(fèi)業(yè)的進(jìn)步，還帶來了兩個(gè)特別直接的結(jié)果”，郭廣昌表示，“一是因?yàn)榧觾r(jià)率更低，選擇更多，最終的消費(fèi)者是受益的；二是這樣一來，就對(duì)同質(zhì)、低質(zhì)的制造業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊”。郭廣昌認(rèn)為：“現(xiàn)在的消費(fèi)者，愿意為更好的產(chǎn)品付出溢價(jià)。所以未來，在銷售業(yè)巨大發(fā)展之后，好的產(chǎn)品、好的制造、好的產(chǎn)業(yè)，仍將稀缺，甚致加更稀缺。這就倒逼制造業(yè)要變化、進(jìn)化，要立志去做更好的產(chǎn)品、做更好的制造?！?/p>

而對(duì)于制造業(yè)如何加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)如何依靠產(chǎn)品發(fā)展為“巨人”，郭廣昌也在會(huì)上提出了幾條建議。“沉下心來”被作為最首要也是最核心的一條，“浙商群體已經(jīng)發(fā)展了三十多年，我發(fā)覺，但凡有所建樹的，一定是堅(jiān)持做對(duì)的事、做難的事、做需要時(shí)間積累的事的人?！?/p>

其次，郭廣昌認(rèn)為無論任何企業(yè)都生存在一個(gè)由時(shí)間和空間交織成的時(shí)空維度里，因此企業(yè)要做的就是想盡辦法拓展維度，從技術(shù)、品牌、資金等方面比別人積累更深，在全球化、跨界、C2M端比別人做得更徹底、更極致，以達(dá)到“跨越時(shí)間和空間”的目的。

“全球化”是郭廣昌在復(fù)星發(fā)展過程中產(chǎn)生的最大體會(huì)，“如果你想在中國(guó)加快發(fā)展，那一定具備全球視野，因?yàn)橹袊?guó)現(xiàn)在已經(jīng)非常全球化；同樣，如果你想在全球加大布局，那也一定要深耕中國(guó)，因?yàn)橹袊?guó)對(duì)世界來說已經(jīng)非常重要?！?/p>

“加大全球化產(chǎn)業(yè)布局的力度，要把投資作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展一種手段和方式，在此基礎(chǔ)上通過產(chǎn)業(yè)的深厚積累進(jìn)行產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和整合，這樣釋放更大的價(jià)值。所以我們?cè)谡f全球化整合資源的同時(shí)，還要特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的提升。”而在產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的提升中，郭廣昌又特別突出了科技對(duì)運(yùn)營(yíng)能力的引領(lǐng)作用，“這是企業(yè)發(fā)展的最最核心的壁壘?！?/p>

在講話的最后，郭廣昌提及了眾多企業(yè)家，尤其是第一代浙商所亟待解決的未來企業(yè)傳承的問題?！安皇钦f你不行了，而是要未雨綢繆，更快地把下一代培養(yǎng)起來，讓企業(yè)更好地延續(xù)下去，這是需要時(shí)間的。”

最近，我一直在想今天要和大家說點(diǎn)什么。坦白說，2017年對(duì)復(fù)星和我來說都至關(guān)重要，復(fù)星的總資產(chǎn)超過5000億元人民幣，凈利潤(rùn)突破百億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過20%，業(yè)務(wù)覆蓋了16個(gè)主要國(guó)家和地區(qū)。我們正在加緊通過科技引領(lǐng)、C2M，以家庭為中心，打造一個(gè)全球“健康、快樂、富足”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)大格局。所以，今天我就以我對(duì)復(fù)星的發(fā)展，和大家談?wù)勎覍?duì)未來的思考。

這十年，人民幣規(guī)?？偭吭鲩L(zhǎng)3倍，外匯儲(chǔ)備增長(zhǎng)1.5倍。

這十年，電子商務(wù)在社會(huì)零售總額中的占比增長(zhǎng)了13倍，網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)了2.5倍，我們看到現(xiàn)在人人手里都有一臺(tái)手機(jī)，每個(gè)人都成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端。

這十年，消費(fèi)升級(jí)從概念變成了現(xiàn)實(shí)，中國(guó)的中產(chǎn)階層人數(shù)超過了2億，并且還在快速增長(zhǎng)；汽車銷售量增長(zhǎng)了3倍，中國(guó)的汽車保有量直追美國(guó)，國(guó)內(nèi)高鐵里程數(shù)也增長(zhǎng)了183倍；消費(fèi)升級(jí)的另一個(gè)具體體現(xiàn)，就是出境游人數(shù)的迅猛增長(zhǎng)和中國(guó)人在全球范圍的買買買，相比于十年前，我們每年出境旅游的人數(shù)增加了2.7倍，中國(guó)人每年買走了全球70%的奢侈品。

這十年，我們的技術(shù)革新越來越快，人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等等新的技術(shù)層出不窮，從實(shí)驗(yàn)室到生產(chǎn)應(yīng)用的時(shí)間也越來越短。

最近周其仁教授講了一個(gè)詞，我覺得非常有意思——水大魚大。

不斷增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和不斷升級(jí)的消費(fèi)能力，就像一場(chǎng)大水；而大水之中必有大魚，像在我們浙商里，阿里巴巴肯定是最大的一條魚，甚至他已經(jīng)是全世界最大的魚之一。

當(dāng)然沒有阿里那么大，但也已經(jīng)不小的“魚”也不少，像永剛會(huì)長(zhǎng)的杉杉、均金會(huì)長(zhǎng)的均遙、李書福的吉利、偉鼎的萬向以及江南春的分眾傳媒、三通一達(dá)快遞等等。

雖然馬云每一年的年底都在說“今年大家活得都不容易，明年會(huì)更難”。但我覺得，我們做企業(yè)的還是要樂觀點(diǎn)——因?yàn)闊o論多難，永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)；何況我們的經(jīng)濟(jì)還在穩(wěn)健、快速的發(fā)展，機(jī)會(huì)會(huì)更多。

所以展望2018和未來，我覺得我們?nèi)匀挥兄薮蟮臋C(jī)會(huì)。

首先從大環(huán)境上來說，我們正在邁入一個(gè)新時(shí)代。

弘揚(yáng)企業(yè)家精神，構(gòu)建“親”、“清”新型政府關(guān)系，可以說是給我們掃清了“霧霾”。

而我尤其想說的，是最近最高法宣布對(duì)張文中、顧雛軍等三個(gè)案件進(jìn)行再審。我覺得，“有恒產(chǎn)者有恒心”，加大對(duì)企業(yè)家人身權(quán)和產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，對(duì)我們每一個(gè)人來說是最振奮的。只要我們自己潔身自好、清清白白，就可以甩開膀子放心向前走。

一個(gè)更公平、法治、透明的環(huán)境是基礎(chǔ)，而對(duì)企業(yè)來說，商業(yè)本身的變革才是最重要的。

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那2017年，我對(duì)商業(yè)發(fā)展的一個(gè)最大的感想就是——

好東西要造出來，不只是賣出來！

大家可以看這張圖，從2009年淘寶第一次把“雙十一”的概念提出來，到2017年，雙十一當(dāng)天的銷售額已經(jīng)翻了3200多倍。

所以我覺得，前面十年因?yàn)殡娮由虅?wù)的迅猛發(fā)展，銷售業(yè)的進(jìn)步是整個(gè)商業(yè)發(fā)展中最大的。而且，因?yàn)殇N售業(yè)的巨大進(jìn)步，不創(chuàng)造價(jià)值的中間環(huán)節(jié)被消滅，整個(gè)商業(yè)的效率大大提升。最明顯的一個(gè)標(biāo)志就是一件商品的零售價(jià)比出廠價(jià)的加價(jià)率降低了。

在座大多是制造業(yè)企業(yè)，大家應(yīng)該都知道，過去一件商品最終售價(jià)一般是出廠價(jià)的5-10倍。后來，商家在線上電商平臺(tái)開始降低加價(jià)率，到了2-3倍，但線下還是5-10倍。這種情況一開始，還有些人就希望維持這個(gè)局面，所以同款線上線下不同價(jià)，自己欺騙自己?，F(xiàn)在，我覺得大家都想明白了，線上、線下價(jià)格統(tǒng)一，價(jià)格降低，關(guān)鍵靠產(chǎn)品力來致勝。

消費(fèi)業(yè)的進(jìn)步，還帶來了兩個(gè)特別直接的結(jié)果：

一是因?yàn)榧觾r(jià)率更低，選擇更多，最終的消費(fèi)者是受益的

二是這樣一來，就對(duì)同質(zhì)、低質(zhì)的制造業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊

這張背景照片是今天早上在淘寶搜索杯子這類商品的結(jié)果，同質(zhì)的商品有上百件，價(jià)格大多在10-30塊之間，看了看產(chǎn)品上基本沒有什么區(qū)別。我就在想，賣這些杯子的人創(chuàng)造價(jià)值了嗎？生產(chǎn)這些杯子的企業(yè)日子還好過嗎？我想大家應(yīng)該能做出個(gè)判斷.

我們?cè)倏匆粋€(gè)例子：

也是在淘寶上去搜“運(yùn)動(dòng)鞋”，找到了兩個(gè)產(chǎn)品：

一個(gè)是未知品牌的運(yùn)動(dòng)鞋，左邊這個(gè)，賣138塊錢

另一個(gè)則是耐克官方商店的運(yùn)動(dòng)鞋，右邊這個(gè)，賣349。

我想問問大家，如果你自己是一名消費(fèi)者，你會(huì)選哪一個(gè)？我相信，絕大多數(shù)人應(yīng)該會(huì)選擇耐克這個(gè)吧。大品牌、有氣墊、穿著舒服，雖然貴了200塊。

這就是我想和大家分享的一個(gè)很重要的思考——

現(xiàn)在的消費(fèi)者，愿意為更好的產(chǎn)品付出溢價(jià)。

所以未來，在銷售業(yè)巨大發(fā)展之后，好的產(chǎn)品、好的制造、好的產(chǎn)業(yè)，仍將稀缺，甚致加更稀缺。

所以這就倒逼我們的制造業(yè)要變化、進(jìn)化，要立志去做更好的產(chǎn)品、做更好的制造。這就是我們制造業(yè)未來的光明前景，對(duì)此我充滿信心。

其實(shí)，2003、2004,我們就一直在提制造業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)，但這十幾年因?yàn)楦鞣N原因走得慢了點(diǎn)。不過，如果你那時(shí)候就在致力于去研發(fā)更好的產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)更完美的制造，那你肯定已經(jīng)走出來的，已經(jīng)成為了商業(yè)領(lǐng)域的巨人。

所以我建議，未來在我們上海浙江商會(huì)中，我們要特別鼓勵(lì)那些有產(chǎn)品力、有創(chuàng)新能力的企業(yè)，要特別鼓勵(lì)那些依靠產(chǎn)品發(fā)展起來的小巨人們，比如今年我們創(chuàng)新獎(jiǎng)中的錢江機(jī)器人、天通控股、三思電子和龍旗科技等等。這就是我們廣大浙商尤其制造業(yè)浙商的榜樣。

那具體怎么去做，才能做好產(chǎn)品、成為巨人？

我覺得，首要一條，也是最核心的一條——沉下心來。浙商群體已經(jīng)發(fā)展了三十多年，我發(fā)覺，但凡有所建樹的，一定是堅(jiān)持做對(duì)的事、做難的事、做需要時(shí)間積累的事的人。如果你天天很浮躁，天天被各種概念所吸引，定不下心來去做研發(fā)、去做創(chuàng)新、去了解客戶反饋，那我覺得你基本是沒戲的。所以，沉下心來，最最重要。

第二，我覺得無論任何企業(yè)，我們都生存在一個(gè)由時(shí)間和空間交織成的時(shí)空維度里。

大家知道，一般來說時(shí)間和空間維度都是有方向的。但如果你可以回到過去也可以跳到未來，如果你所處的空間可以彎曲也可以擴(kuò)張，那你的生存空間就比別人更大。

就像我們現(xiàn)在再看西游記里的故事，上天入地、施法救人，其實(shí)都是習(xí)以為常的事。如果現(xiàn)在你穿越回唐朝，那你就是神、菩薩，因?yàn)槟阍谔瞥搜劾餆o所不能。

所以我們企業(yè)要做的是什么？就是想盡辦法拓展我們的維度、跨越時(shí)間和空間，讓別人沒辦法跟你競(jìng)爭(zhēng)。

技術(shù)、品牌、資金，你能不能比別人積累的更深、儲(chǔ)備在更強(qiáng)？

全球化、跨界、C2M，你能不能比別人做得更徹底、更極致？

每一個(gè)因素的提升，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)，都將讓你改變現(xiàn)有的時(shí)空維度，到達(dá)新的層面，從而讓別人仰視，無法和你競(jìng)爭(zhēng)。

再具體一點(diǎn)，首先——全球化發(fā)展。作為一家植根中國(guó)、全球化發(fā)展的企業(yè)，復(fù)星現(xiàn)在最大的一個(gè)體會(huì)就是：

如果你想在中國(guó)加快發(fā)展，那一定具備全球視野，因?yàn)橹袊?guó)現(xiàn)在已經(jīng)非常全球化；同樣，如果你想在全球加大布局，那也一定要深耕中國(guó)，因?yàn)橹袊?guó)對(duì)世界來說已經(jīng)非常重要。

我想有同樣體會(huì)的企業(yè)肯定不只復(fù)星一家，在我們浙商中間：

比如魯冠球和萬向，就是我們浙商當(dāng)之無愧的全球化先行者。我還專門查了幾個(gè)數(shù)據(jù)：1994年，萬向在美國(guó)設(shè)立公司；現(xiàn)已收購(gòu)數(shù)十家美國(guó)本地企業(yè)，擁有28個(gè)工廠，員工5600多；美國(guó)每制造兩部車就有一部使用萬向的零部件。

再比如吉利的李書福，2007年吉利還沒有收購(gòu)沃爾沃，當(dāng)時(shí)他們就靠?jī)r(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)，一年的銷售目標(biāo)是30萬輛汽車。但在收購(gòu)沃爾沃后，他也一直在圍繞汽車產(chǎn)業(yè)在全球整合資源，而且在此基礎(chǔ)上設(shè)立了專門的研究院。2017年，吉利汽車專利申請(qǐng)和授權(quán)量都超萬件，一年汽車銷售也超100萬輛，成為國(guó)內(nèi)最強(qiáng)的自主品牌企業(yè)。

最近，書福同學(xué)又加快了全球整合資源的步伐，相信這一定是源于他深深認(rèn)同全球化發(fā)展對(duì)吉利的幫助。

現(xiàn)在有不少人會(huì)問中國(guó)企業(yè)對(duì)海外投資的態(tài)度是什么？我想結(jié)果非常明確，只要是從自身的產(chǎn)業(yè)提升的需求出發(fā)，交易是真實(shí)有效的，做好風(fēng)險(xiǎn)控制的，相信政府一定會(huì)鼓勵(lì)和支持。

剛剛我們說加大全球化產(chǎn)業(yè)布局的力度。要把投資作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展一種手段和方式，在此基礎(chǔ)上通過產(chǎn)業(yè)的深厚積累進(jìn)行產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和整合，這樣釋放更大的價(jià)值。所以我們?cè)谡f全球化整合資源的同時(shí)，還要特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的提升。

我們看愛蓮會(huì)長(zhǎng)這一路的發(fā)展歷程，從摩托車輪轂起步，到行業(yè)第一后轉(zhuǎn)型進(jìn)入汽車領(lǐng)域，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)鋁輪、鎂業(yè)、涂覆等領(lǐng)域的全球領(lǐng)跑。這一連串的動(dòng)作的背后，有收購(gòu)、有自主研發(fā)，每一步都是依靠強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，通過主動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)來支撐。這很不容易，急不來，要有大量的投入和耐心。愛蓮會(huì)長(zhǎng)做成了。

我還知道她一直有一個(gè)飛機(jī)夢(mèng)。從收購(gòu)航校到飛機(jī)制造公司，從建設(shè)跑道到航空特色小鎮(zhèn)，陳愛蓮正式通過一步步的產(chǎn)業(yè)升級(jí)、全產(chǎn)業(yè)鏈的打造，逐步實(shí)現(xiàn)著她的飛機(jī)夢(mèng)。

在產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的提升中，我想特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，就是科技對(duì)運(yùn)營(yíng)能力的引領(lǐng)作用。這是企業(yè)發(fā)展的最最核心的壁壘。這里我要自賣自夸一下：

九年前，復(fù)星在硅谷設(shè)立了3個(gè)醫(yī)藥研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，打造了一個(gè)中國(guó)-美國(guó)聯(lián)動(dòng)的24小時(shí)研發(fā)平臺(tái)；經(jīng)過九年的不間斷投入，今年我們將有幾個(gè)全球領(lǐng)先的藥品上市銷售，成熟后都是每年銷售額10億美金以上的藥品。

與此同時(shí)，因?yàn)閺?fù)星在醫(yī)藥領(lǐng)域的全球研發(fā)能力，也有越來越多的頂尖藥企愿意和我們合作，共同在中國(guó)設(shè)立研發(fā)平臺(tái)，聯(lián)合開發(fā)、全球銷售。

比如去年年底，我們和全球最領(lǐng)先的Car-T細(xì)胞免疫療法企業(yè)Kite Pharma合作的復(fù)星凱特項(xiàng)目正式在張江啟動(dòng)。Kite Pharma治療特定癌癥的Car-T產(chǎn)品已經(jīng)通過了美國(guó)FDA認(rèn)證，復(fù)星凱特將盡快實(shí)現(xiàn)技術(shù)的本土化和產(chǎn)業(yè)化。同時(shí)，我們還將借助此平臺(tái)研發(fā)針對(duì)更多癌癥類別的Car-T技術(shù)，治愈更多的癌癥患者。

但我們也必須承認(rèn)，追求技術(shù)進(jìn)步的過程是很痛苦的，因?yàn)橥挥型度?、沒有產(chǎn)業(yè)、還會(huì)面臨失敗。但我們說復(fù)星要堅(jiān)持做對(duì)的事、難的事、需要長(zhǎng)時(shí)間積累的事，這就是我們的決心和毅力。在這里，我也與大家共勉。

今天馬校長(zhǎng)不在，那我更要談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)對(duì)我們未來的影響。

企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，我覺得周成建會(huì)長(zhǎng)的理解可能是最深的，他和美特斯邦威在過去幾年發(fā)生的故事，特別值得我們學(xué)習(xí)和思考。

最早，成建會(huì)長(zhǎng)是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)嗤之以鼻的。那時(shí)候，他專注于線下門店的擴(kuò)張，營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)都很好。但是好景不長(zhǎng)，馬校長(zhǎng)的淘寶給了成建當(dāng)頭一棒，大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過電商發(fā)展起來。

這時(shí)候，我們成建會(huì)長(zhǎng)也痛下決心，說我也要做電商，而且唯互聯(lián)網(wǎng)至上。成建會(huì)長(zhǎng)轉(zhuǎn)型做電商，決心很大、力度很大，但結(jié)果卻差強(qiáng)人意。錢投入了，客戶就來了；錢不投入了，客戶就沒了——因?yàn)闆]有真正留下客戶，把客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱暮诵馁Y產(chǎn)。

好在我們的成建會(huì)長(zhǎng)擅長(zhǎng)總結(jié)和反思，他在2017年說，“我曾經(jīng)走了一些錯(cuò)路，把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成使命，花了很多錢去買流量，但那些流量是留不住的。如果把互聯(lián)網(wǎng)作為工具，還是極其有價(jià)值的?！爆F(xiàn)在，美邦要用工匠精神做好一個(gè)裁縫，以產(chǎn)品力為根基、以互聯(lián)網(wǎng)為手段去發(fā)展。這與現(xiàn)在最火的一個(gè)概念OMO, Online Merge Offline，線上線下融合，走在了一起。但成建會(huì)長(zhǎng)這是真金白銀買來的經(jīng)驗(yàn)，不是概念，肯定會(huì)走得更遠(yuǎn)。

所以我覺得，大家一定要堅(jiān)持核心能力，別人做什么、你也做什么，這是不行的。像我們今天大多是制造業(yè)的工作者，我覺得對(duì)大家來說最重要的就是：產(chǎn)品力！產(chǎn)品力！產(chǎn)品力！一定要說三遍，因?yàn)檫@說起來簡(jiǎn)單，但一定要沉下心來去一點(diǎn)點(diǎn)做。

大家一定要知道，產(chǎn)品力的好壞，不是你說了好就算，而是一定要客戶好說、客戶真心喜歡，才是真正的好。所以對(duì)我們企業(yè)來說，能夠直接觸達(dá)客戶、了解客戶的需求、痛點(diǎn)和反饋，非常重要。

在這種思考下，復(fù)星提出了“C2M”的模式，就是通過各種2?Link的技術(shù)手段，比如大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等，直接打通消費(fèi)者C端和制造者M(jìn)段。在這種模式下，C端的需求可以直達(dá)M端，M端也可以按照C端的個(gè)性化需求生產(chǎn)出件件不同的產(chǎn)品；同時(shí)，M端的產(chǎn)品、服務(wù)可以直接到達(dá)C端，中間環(huán)節(jié)更少、雙方都能因此獲益。

在這方面，復(fù)星實(shí)踐了兩年多，終于找到了點(diǎn)感覺：

一方面，我們?cè)谟肅2M的思路加快旗下各個(gè)制造型企業(yè)的智慧化生產(chǎn)改造。這不僅是指在車間里流水線的改造，還有對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的重構(gòu)。

另一方面，復(fù)星在面向C端的流量入口方面做得更多一些。包括我們投資了寶寶樹、親寶寶這兩家國(guó)內(nèi)排名前三的母嬰線上社區(qū)，包括最近投資的青島啤酒，也將成為整個(gè)復(fù)星生態(tài)系統(tǒng)的大流量入口。

但同時(shí)，我們現(xiàn)在還在推動(dòng)兩個(gè)從復(fù)星里生長(zhǎng)起來的面向C端的服務(wù)平臺(tái)，一個(gè)叫“有叻”，未來購(gòu)買復(fù)星的產(chǎn)品，從“有叻”渠道一定是最優(yōu)惠、服務(wù)最好的；另一個(gè)是“ONE Fosun”會(huì)員體系，我們通過各種技術(shù)，在合法合規(guī)的前提下，將復(fù)星各個(gè)企業(yè)的會(huì)員系統(tǒng)打通，更好的服務(wù)我們的客戶。

我認(rèn)為，C2M一定是未來所有商業(yè)成員發(fā)展的重要方向之一。這剛剛起步，復(fù)星希望與大家一同來探討、實(shí)踐！

在這里我做一個(gè)小結(jié)，我覺得：

只要你有更全球化的實(shí)力，你更懂技術(shù)、花更多精力在研發(fā)上，沉下心來更專注產(chǎn)品力，不斷用C2M的手段去直接服務(wù)客戶，那未來，我們的機(jī)會(huì)一定巨大。

堅(jiān)忍不拔、敢為人先、興業(yè)報(bào)國(guó)、開放大氣、誠(chéng)信守法、追求卓越，這是新時(shí)代的新浙商精神。我們作為上海浙商，更要時(shí)不我殆。

所以最后，我還想再和我們所有上海浙江商會(huì)的兄弟姐妹們分享幾點(diǎn)我對(duì)我們上海浙商的思考。

首先，上海浙商是浙商，更是上海的企業(yè)。

我們大多是從上海成長(zhǎng)起來的，我們感恩于上海這片土地給予我們的機(jī)會(huì)，我們也希望在上海市委市政府、全國(guó)和上海工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，扎根上海，推動(dòng)更多好的產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目在上海開花、結(jié)果。

像復(fù)星，我們有在外灘的BFC和復(fù)星藝術(shù)中心，在張江的醫(yī)藥全球研發(fā)中心等等，我們希望能為上海這座全球卓越城市的建設(shè)做更多的事。

第二，上海浙商，因?yàn)槲覀兊募以谡憬?，我們的發(fā)展也不能忘記家鄉(xiāng)的養(yǎng)育之恩。

我覺得現(xiàn)在有一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，就是長(zhǎng)三角一體化。我們有著上海和浙江雙重基因，天然的就會(huì)對(duì)我們所在的長(zhǎng)三角更有感情，所以更應(yīng)當(dāng)積極參與到長(zhǎng)三角一體化建設(shè)中。

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我特別高興這次我們商會(huì)提出的助力長(zhǎng)三角大交通一體化建設(shè)的倡議。區(qū)域的聯(lián)動(dòng)，首先得交通網(wǎng)絡(luò)的暢達(dá)，之后才是人的充分交流。所以我們民營(yíng)資本參與像高鐵等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，就是為了與政府、鐵路管理部門共同合作，提升資源組織的效率，打造一種中國(guó)鐵路改革和創(chuàng)新發(fā)展的新模式。在這方面，我們最早的嘗試，也是國(guó)內(nèi)首個(gè)民營(yíng)資本控股的高鐵PPP項(xiàng)目——杭紹臺(tái)高鐵已經(jīng)正式開工。

我們希望，未來我們可以用高鐵速度，為長(zhǎng)三角的共榮發(fā)展做更多的事。

第三，我覺得大家，特別是第一代浙商，也要開始考慮未來企業(yè)傳承的問題了。不是說你不行了，而是要未雨綢繆，更快地把下一代培養(yǎng)起來，讓企業(yè)更好地延續(xù)下去，這是需要時(shí)間的。

所以我也提議，未來我們商會(huì)的頒獎(jiǎng)、活動(dòng)也要讓更多浙商的創(chuàng)二代加入進(jìn)來，讓年輕人有更多發(fā)揮的機(jī)會(huì)。這非常重要。

第四，我也是受2017年特別火的一個(gè)話題的啟發(fā)，就是我們一定不要有“中年人的油膩”。為什么？大家差不多都已步入中年，新陳代謝變慢了。吃多了，腸胃被堵塞，身體就變油膩了；不學(xué)習(xí)，大腦被堵塞，思想就變油膩了。這肯定是不好的，所以我們每個(gè)人都一定得戰(zhàn)勝油膩。

所以，我特別希望我們浙商，包括對(duì)我自己的要求在內(nèi)：

要養(yǎng)鍛練的習(xí)慣，工作忙不是借口，抽個(gè)10分鐘也可以打會(huì)太極，不能像馬校長(zhǎng)一樣去演電影，也要常?；罱j(luò)下筋骨。

要養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，現(xiàn)在越來越少人讀書，但讀書的益處太多了，所以還是要多閱讀、多學(xué)習(xí)。

要多向我們的客戶、同業(yè)特別是年輕人學(xué)習(xí)。記得馬化騰有次說自己最擔(dān)心的事，就是不知道現(xiàn)在的年輕人想要什么了，因?yàn)樗目蛻艋径际悄贻p人。但不管你的客戶是不是年輕人，不向他們學(xué)習(xí)，我們就一定會(huì)落伍、被淘汰。

還要培養(yǎng)自己的藝術(shù)修養(yǎng)和對(duì)美的追求，這是人類最精華、濃縮的思想表達(dá)之一，我們要學(xué)習(xí)。

最后一點(diǎn)，我希望未來我們還要多向全國(guó)乃至全球的優(yōu)秀商會(huì)、企業(yè)家們學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交流，我們的生意才能越做越大。

這里我要特別感謝下陳東升大哥，他、雷軍以及廣大楚商一直都很注重與浙商的交流。我想不能只人家積極，我們要比他們更積極地合作。

以上就是我在2018年來臨之際的一點(diǎn)點(diǎn)思考，希望說得還算有道理。

這幾天上海的天氣有點(diǎn)冷，所以最后我也再向大家推薦下傳說中的“廣昌三寶”：太極、冥想和圍巾。

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