曾幾何時(shí)，坊間流行一個(gè)段子：“大家都是出來(lái)賣(mài)的，你能賣(mài)什么，最終決定你的檔次”。話(huà)糙理不糙。簡(jiǎn)短二十幾個(gè)字便刻畫(huà)出了職場(chǎng)人生的真諦。

那你想過(guò)沒(méi)有，究竟自己能賣(mài)什么呢？力氣、時(shí)間、學(xué)歷，還是態(tài)度、品德、能力？

01

職場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)有三個(gè)，你賣(mài)哪一個(gè)？

三百六十行，行行不一樣。企業(yè)里的崗位類(lèi)別多達(dá)千種以上，每種崗位的人才衡量標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。但縱然有標(biāo)準(zhǔn)千百款，總有幾款是屬于第一類(lèi)別的、或說(shuō)直接要素，它們包括能力、資源、緣分，因?yàn)樗麄兪强梢灾苯赢a(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的“硬件”。

能力：是完成一項(xiàng)目標(biāo)或者任務(wù)所體現(xiàn)出來(lái)的綜合素質(zhì)，它包括學(xué)識(shí)、個(gè)性、技能等關(guān)鍵要素；策略性思考、計(jì)劃與組織、解決問(wèn)題、工作主動(dòng)、溝通和協(xié)調(diào)能力等基本能力。簡(jiǎn)單概括，所謂能力就是“可為企業(yè)解決問(wèn)題的能力”。能力是企業(yè)招募人才時(shí)考察的首要標(biāo)準(zhǔn)，也是最一般的標(biāo)準(zhǔn)。

資源：這里是指社會(huì)資源，是指企業(yè)里的個(gè)體所擁有的人力資源、信息資源、客戶(hù)資源、供應(yīng)商資源等社會(huì)資源。簡(jiǎn)單概括，所謂資源就是“可為企業(yè)開(kāi)源節(jié)流的資源”。資源是企業(yè)招募人才時(shí)考察的次要標(biāo)準(zhǔn)，也是不容忽視的標(biāo)準(zhǔn)。

緣分：一個(gè)很奇妙的語(yǔ)匯，出自佛教的一個(gè)宗教概念。佛說(shuō)：要了達(dá)緣生緣滅，萬(wàn)事皆隨因緣而變,一切要看“緣”分。它是一種人與人之間無(wú)形的連結(jié)，國(guó)人習(xí)慣上稱(chēng)之為“關(guān)系”(但詞義狹隘，不足以準(zhǔn)確表達(dá)緣分涵義，故不采用)。

你，能賣(mài)什么？

02

賣(mài)能力、資源：貢獻(xiàn)看得見(jiàn)，回報(bào)也顯眼。

企業(yè)界一直對(duì)“人品第一，態(tài)度第二，能力第三”的論調(diào)情有獨(dú)鐘，流傳甚廣。也是，哪個(gè)老板不希望自己的人才團(tuán)隊(duì)是這樣的呢？你有天大的本事，也得基于最好的人品和態(tài)度才行，否則“能力越大，危害也越大”。

但顯然，這個(gè)“人品第一，態(tài)度第二，能力第三”的論斷是出自企業(yè)主之口的，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)主才有人才需求，這個(gè)話(huà)語(yǔ)權(quán)理所當(dāng)然是要掌握的。即使如此，有能力的人才做到了“人品第一，態(tài)度第二”，但面對(duì)的卻是“‘人品第一’不適用于我”的企業(yè)主，這時(shí)人才往往都是嘴上說(shuō)“無(wú)所謂”，但身體卻不老實(shí)在企業(yè)里進(jìn)行“自我補(bǔ)償”，你懂得。

同時(shí)，事物往往都是互相作用的，在老板們挑選“人品第一，態(tài)度第二，能力第三”的人才時(shí)，人才們也在與企業(yè)主們進(jìn)行“暗戰(zhàn)”博弈，處處打聽(tīng)篩選“人品第一，態(tài)度第二，能力第三”的好老板。所謂“人才”互選，統(tǒng)一模板。

另一方面，“人品第一，態(tài)度第二，能力第三”的說(shuō)法不是“對(duì)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)”同一維度的表達(dá)。企業(yè)主與人才雙方再熱衷于“人品”和“態(tài)度”，別忘了，能力永遠(yuǎn)是基礎(chǔ)，是對(duì)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的第一要素，“人品”和“態(tài)度”再重要也必須依附于“能力”這個(gè)核心。換句話(huà)說(shuō)，人品和態(tài)度屬于道德要求層面的“素質(zhì)”因素，不是第一生產(chǎn)力；而能力屬于第一生產(chǎn)力，可以直接產(chǎn)生企業(yè)效益。

如果再有一些社會(huì)資源(有人脈、信息或客戶(hù)等)可以提供給企業(yè)利用就錦上添花了，這就是明晃晃的“貢獻(xiàn)”，但資源一般不明確列入人才選用育留的衡量標(biāo)準(zhǔn)中，實(shí)際過(guò)程中卻一點(diǎn)都不手軟，那些有著豐富且高附加值資源的人才往往備受歡迎并領(lǐng)著高薪。

03

賣(mài)緣分：可不是簡(jiǎn)單的潛規(guī)則。

簡(jiǎn)單概括，所謂緣分就是“可為企業(yè)老板信任的緣分”，不僅僅是“關(guān)系”。

最典型的案例就是那些家族企業(yè)了，老板的七大姑、八大姨等各種基于親緣關(guān)系的親戚經(jīng)常占到企業(yè)里員工不小的比重。你能說(shuō)老板的這些親戚不是人才嗎？人家賣(mài)的可是“緣分”吶，往往還是核心人才呢。你應(yīng)該明白的一點(diǎn)是，老板挑選他們的首要標(biāo)準(zhǔn)絕不是“能力”或“資源”這種東西，而是一種“緣分”，親緣、地緣、業(yè)緣等。自然也是心理學(xué)上的一種錨定效應(yīng)，第一印象、先入為主非常重要。這沒(méi)辦法，就像現(xiàn)在的官二代、富二代一樣，雖然大家聽(tīng)上去深?lèi)和唇^，但終究是客觀存在的事實(shí)，并且占比越來(lái)越大的群體和現(xiàn)象。以前將其稱(chēng)之為類(lèi)似潛規(guī)則的東西，討論甚少，但現(xiàn)在看來(lái)還是忽視了這一重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)和“硬件”。因?yàn)槠毡榇罅康拇嬖?，又影響深遠(yuǎn)，不得不察。

我們知道，現(xiàn)代企業(yè)科層制組織形式再偏平也是一把手說(shuō)了算，至多有個(gè)“民主集中制”的機(jī)制稍微制衡一下，那么在這種組織氛圍里的高、中、基層人員就把依次獲得企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持作為一種“賦能”在使用。信任就是生產(chǎn)力，信任則理順，理順則協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)則事成，否則可能無(wú)法完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而企業(yè)里經(jīng)常存在的實(shí)際情形是普通上下級(jí)之間是缺乏信任的，給予的支持也不足夠，或是由于資源有限，或是由于利益糾葛，或是由于雙方之間的個(gè)性差異，等等。

但是“緣分”的存在就幾乎解決了這個(gè)問(wèn)題。因此，不僅僅是能力和資源可作為“硬件”衡量人才，緣分也是非常突出的不容忽視的要素，而且還是直接能產(chǎn)生效益的“硬件”。有些人天生就見(jiàn)不慣氣不過(guò)那些家族企業(yè)里的“緣分”式人才，認(rèn)為他們靠關(guān)系上位，狗屁不懂，還有很大權(quán)力可以行使。我認(rèn)為這是一種誤解誤判。即使有一些事實(shí)存在，也不能全盤(pán)否認(rèn)“緣分”的價(jià)值和貢獻(xiàn)。舉個(gè)我親身經(jīng)歷的案例。

老板的一個(gè)食品加工廠需要日夜有人看管，確保環(huán)境衛(wèi)生，并防偷防盜。這個(gè)工廠看管人就是一種人才崗位。看似簡(jiǎn)單，一般人還干不了。最終老板選擇了自己的一個(gè)親叔叔住在廠里(他叔叔比較多)，一周七天日夜履行看管責(zé)任。老板叔叔高中學(xué)歷，軍人出身，身體強(qiáng)壯，威望也有，膽大能干，起到了成本低效果好的績(jī)效作用。因?yàn)槭抢习宓挠H叔叔，既有責(zé)任感又有震懾力，賬面薪酬又不高。試想，如果換做沒(méi)有任何“五緣關(guān)系”的普通人來(lái)干這個(gè)崗位，恐怕就難說(shuō)了，這不僅是能力或資源的問(wèn)題，還是老板是否信任的問(wèn)題。當(dāng)然，老板的親叔叔也可能會(huì)“吃里扒外”，但“肉爛在鍋里”，老板心里亮堂著呢。

可見(jiàn)，緣分這一衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)還有著企業(yè)內(nèi)部利益分配的價(jià)值功能，想想其他情形，是不是這么回事呢？

另外，緣分這一因素在企業(yè)人才管理過(guò)程中也潛移默化發(fā)揮著重要的作用。如HR界普遍接受的一個(gè)事實(shí)是：半數(shù)以上的員工離職都和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理問(wèn)題有關(guān)；而上司與下屬之間個(gè)性的差異，是人員離職的主要原因之一。這里的個(gè)性差異就是沒(méi)有“緣分”導(dǎo)致的，正所謂“強(qiáng)扭的瓜不甜”。人才及其上級(jí)都有能力但就是相互看不順眼、沒(méi)有“眼緣”的現(xiàn)象不是個(gè)別案例。除去對(duì)上級(jí)能忍則忍、對(duì)下級(jí)包容理解不談，這種現(xiàn)象或事件值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或HR們深思和探討。

總之，緣分管理也是一個(gè)企業(yè)人才運(yùn)營(yíng)管理的重大課題。

04

結(jié)語(yǔ)

“緣分”是基于企業(yè)管理的政治導(dǎo)向和權(quán)力思維提出來(lái)的重要命題，貌似新奇，實(shí)則反映了企業(yè)人才衡量標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)維度，緣分也是生產(chǎn)力。能力、資源、緣分三位一體，便是企業(yè)里的全方位人才，可遇而不可求，構(gòu)成了人才貢獻(xiàn)企業(yè)發(fā)展的龐大“硬件”。

你在企業(yè)里是賣(mài)“能力”、“資源”，還是“緣分”呢？

文章來(lái)源：環(huán)球人力資源智庫(kù)