傅盛:后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨,你懂線下嗎,會(huì) AI 嗎,有深度愛(ài)好嗎?
2020-09-02 17:08:57
今天整個(gè)時(shí)代,機(jī)會(huì)從來(lái)都來(lái)自于變化,一個(gè)靜態(tài)的社會(huì)是很難找到機(jī)會(huì)的。它是一個(gè)持續(xù)積累的過(guò)程,獵豹正是抓住了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在全球崛起的機(jī)會(huì)。?
但是現(xiàn)在我看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)入到一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的格局已經(jīng)基本奠定。?
今天獵豹也遇到一些問(wèn)題,這些問(wèn)題的核心在于工具的全球化已經(jīng)被大家認(rèn)知了,競(jìng)爭(zhēng)在加劇,沒(méi)有一個(gè)永遠(yuǎn)的藍(lán)海,當(dāng)這塊紅利消失以后,你就會(huì)要找下一個(gè)紅利。?
以前找到一個(gè)認(rèn)知的紅利大概能做個(gè)幾十年,比如石油;后來(lái)做十幾二十年,比如?PC;現(xiàn)在只能做三五年,你方唱罷我登場(chǎng)。?
我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為一個(gè)基礎(chǔ)行業(yè),它談不上是一個(gè)高科技行業(yè)了,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從邊緣成為中心。它本身的創(chuàng)新基本上要么就沒(méi)有,要么就是屬于幾個(gè)巨頭,今天的?BAT?就是人類歷史上的托拉斯,這個(gè)托拉斯比過(guò)去任何一個(gè)托拉斯都厲害,因?yàn)樗ヂ?lián)網(wǎng),總是能夠最快地找到那些信息點(diǎn)。?
不光是中國(guó),美國(guó)也一樣,在過(guò)去的五年當(dāng)中,有哪一個(gè)美國(guó)純互聯(lián)網(wǎng)公司在原來(lái)的范疇內(nèi)真正崛起?Facebook?之后好像就沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類似的公司了。?
Snapchat?在?Facebook?當(dāng)年花?20、30?億美金買它的時(shí)候,拒絕了。雖然這次上市以后大家都很看好,但這幾個(gè)季的財(cái)報(bào)也不夠好,它的時(shí)長(zhǎng)被?Instagram?也打擊得很厲害。一層一層的,大魚(yú)吃小魚(yú),小魚(yú)吃蝦米,和傳統(tǒng)行業(yè)沒(méi)有任何區(qū)別。
還有一點(diǎn),我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)革新已經(jīng)缺乏動(dòng)力了。?
就和今天的電一樣,最早用電的面包廠是高科技面包廠,人家都用水磨房你用電,但是現(xiàn)在電就像空氣一樣,沒(méi)有人會(huì)提,因?yàn)樗兂闪嘶A(chǔ)產(chǎn)業(yè),不具備創(chuàng)新性和創(chuàng)業(yè)性。?
我經(jīng)常在微博上收到一些私信,留言者說(shuō)他有點(diǎn)子顛覆阿里巴巴,有點(diǎn)子顛覆騰訊,你給我十分鐘就行了。這個(gè)可能性也許有,也許有天才,但是這個(gè)概率太低了。前兩天搜狗要上市,我就跟小川說(shuō)我們基本上就算是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最后一批純互聯(lián)網(wǎng)的公司了。?
所以我覺(jué)得在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,跨界和創(chuàng)新就是兩大機(jī)會(huì)。后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三大特征是:流量垂直化、個(gè)性化,線下紅利期到來(lái)和?AI?創(chuàng)造的新場(chǎng)景。所以我想問(wèn):你們懂線下嗎?會(huì)?AI?嗎?有深度愛(ài)好嗎?
先講跨界,互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)就是一個(gè)基礎(chǔ)的應(yīng)用,我們需要考慮怎么去和行業(yè)結(jié)合。傳統(tǒng)行業(yè)的春天已經(jīng)到了。?
互聯(lián)網(wǎng)的形成實(shí)際上是一個(gè)蠻荒時(shí)代,一群不知所謂的年輕人沖進(jìn)這個(gè)行業(yè),他們也不是當(dāng)時(shí)最優(yōu)秀的人才,但是掌握了一些最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)思維,在一個(gè)虛擬的世界中快速攻城略地。
獵豹到今天全球有近?6?億的月度活躍用戶,幾十億次的下載,在美國(guó)月活是幾千萬(wàn),我們?cè)谶_(dá)到這個(gè)數(shù)字之前在美國(guó)只有?1?個(gè)員工,而且那個(gè)人后來(lái)被解雇了,因?yàn)樗焯觳粊?lái)上班,也沒(méi)有人管他。?
互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)年帶來(lái)的輕模式和神話般的增長(zhǎng),這個(gè)時(shí)代基本過(guò)去了。我看了一些互聯(lián)網(wǎng)公司的財(cái)報(bào)也是一樣的,今年上半年和去年的增長(zhǎng)率幾乎沒(méi)有,這一代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)滯脹期,只有和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,但是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的積累是很多年的。?
還有一點(diǎn),之前很多人是不理解什么是互聯(lián)網(wǎng)的,今天每個(gè)人多多少少都理解,而且還具備了當(dāng)初定義的互聯(lián)網(wǎng)人的素質(zhì),今天誰(shuí)不知道公眾號(hào)?誰(shuí)不知道轉(zhuǎn)發(fā)??
當(dāng)年金山的崛起是一個(gè)叫求伯君的技術(shù)天才,現(xiàn)在想想他是很早地學(xué)習(xí)了一門計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,寫出了一個(gè)?WPS?的東西,金山就起來(lái)了,QQ?當(dāng)年做了一個(gè)可以聊天的工具,它就起來(lái)了。但是今天你發(fā)現(xiàn),當(dāng)有一個(gè)點(diǎn)子,把它變成一個(gè)?APP?或者是應(yīng)用程序的時(shí)候,各行各業(yè)的人都有這樣的能力,就和當(dāng)年建網(wǎng)站是一樣的。所以,只有把它作為基礎(chǔ)工具。?
一、流量的垂直化和個(gè)性化?
在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一定要用垂直化和個(gè)性化完成流量的細(xì)分。以前粗獷的流量是沒(méi)有任何意義的,未來(lái)個(gè)性化會(huì)成為所有公司的基礎(chǔ)性算法。未來(lái)一定要做到千人千面,手機(jī)市場(chǎng)不可能再增加了,流量本身也不會(huì)再有增加。你只能把流量細(xì)分,讓每個(gè)人看到不同的東西。專注一些垂直場(chǎng)景,比如我現(xiàn)在看好的教育、健身,馬拉松、旅游等,還有用?AI?實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化。?
二、線下紅利期的到來(lái)
線下紅利期的到來(lái)也是一個(gè)重要的特色。?
以前劉強(qiáng)東在一次演講中說(shuō),他關(guān)了所有線下店,線上的效率很高,這和那個(gè)時(shí)候線上沒(méi)有人重視、成本低也是有關(guān)的。今天線上流量本身就很貴,線上已經(jīng)從原來(lái)的洼地變成了高地?,F(xiàn)在大家都在琢磨互聯(lián)網(wǎng),反而線下成為大家不太重視的地方,就顯得便宜了。像共享單車,甚至在商場(chǎng)里看到自動(dòng)售賣機(jī)。不僅是提供服務(wù),更多是傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)流量。其實(shí)這些流量也是可以被挖掘的,而且它其實(shí)比所謂線上流量更便宜。
我經(jīng)常給大家講共享單車的例子,如果一輛自行車的成本?200?塊,你放在那兒有人注冊(cè)、騎行,一天有?10?個(gè)人,其實(shí)這輛車所有成本都回來(lái)了。大家做互聯(lián)網(wǎng)推廣,一個(gè)游戲用戶需要幾百,金融、保險(xiǎn)行業(yè)也很貴,一個(gè)工具也得幾塊、幾十塊。?
如果一輛自行車,首先你讓一個(gè)用戶注冊(cè)了,有使用時(shí)長(zhǎng),還有支付賬戶,還付了錢,還有押金,這么看來(lái)其實(shí)很便宜,因?yàn)槟愫瓦@個(gè)用戶還產(chǎn)生了關(guān)系。現(xiàn)在樊登讀書會(huì)還和自行車掛鉤了,騎的時(shí)候掃一下還能聽(tīng)本書;當(dāng)你騎到一個(gè)星巴克門口的時(shí)候,出了一個(gè)優(yōu)惠券;當(dāng)你到月底騎的時(shí)候,說(shuō)給你一個(gè)貸款,讓你買幾包方便面,等著下個(gè)月工資的出現(xiàn),這都算流量。?
我昨天看了一個(gè)新聞,讓我非常非常詫異,Google?去年光預(yù)置?Google?瀏覽器花的成本是?12?億美金,占了他整個(gè)收入的?12%?多,去年比前年要提高了?5?個(gè)百分點(diǎn)。連這樣的巨頭,他掌握了整個(gè)生態(tài),在流量的上面還花費(fèi)了巨大的成本。
所以,這就能解釋為什么今天,許多風(fēng)險(xiǎn)投資在新零售的投入,為什么今天?OPPO、VIVO?的崛起,其實(shí)也是靠線下的流量去和當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng),這是一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)話題。
三、AI?創(chuàng)造新場(chǎng)景
我認(rèn)為?AI?就是一個(gè)基礎(chǔ)技術(shù),不是一個(gè)產(chǎn)品,它就像電一樣,會(huì)存在任何產(chǎn)品當(dāng)中。今天沒(méi)有什么是不用電了,AI?也會(huì)這樣。?
AI?是個(gè)技術(shù)浪潮,有機(jī)會(huì)使很多行業(yè)發(fā)生改變,比如零售,以前有一個(gè)問(wèn)題,人們不知道消費(fèi)者在線下或者是整個(gè)真實(shí)場(chǎng)景中發(fā)生了什么,只知道最后的交易,而在互聯(lián)網(wǎng)上你知道用戶在哪里點(diǎn)擊、看過(guò)什么、對(duì)什么有興趣、加入購(gòu)物車以后又走了,這些線下店永遠(yuǎn)沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)。這就是劉強(qiáng)東說(shuō)為什么要關(guān)閉線下門店。(不過(guò)他現(xiàn)在又開(kāi)了)
但是今天線下店可以實(shí)現(xiàn)了,你通過(guò)攝像頭、Amazon?Go?做的無(wú)人購(gòu)物,甚至這個(gè)人進(jìn)店的時(shí)候,就知道他曾經(jīng)來(lái)過(guò)沒(méi)有,月消費(fèi)額是多少,他的喜好是什么,都可以實(shí)現(xiàn),線上線下已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)差別化了。所以,我認(rèn)為很多新的場(chǎng)景就被創(chuàng)造出來(lái)了。?
四、AI?時(shí)代如何彎道超車
如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是上一個(gè)認(rèn)知紅利,那下一個(gè)就是?AI?了。在這個(gè)時(shí)代背景下,我們?cè)趺茨軌驅(qū)崿F(xiàn)彎道超車??
我覺(jué)得核心是技術(shù)和產(chǎn)品和場(chǎng)景的結(jié)合,我記得有一次?AI?大會(huì),李彥宏講技術(shù),馬云講數(shù)據(jù),馬化騰講場(chǎng)景。我認(rèn)為他們?nèi)齻€(gè)人代表了?AI?的三個(gè)維度,都是很重要的,其中最重要的是跟場(chǎng)景結(jié)合。說(shuō)?AI?超過(guò)人類的人,基本上是沒(méi)有看過(guò)技術(shù)本身。它只是一個(gè)更有效的技術(shù)而已,最重要的是要找到產(chǎn)品和技術(shù)的結(jié)合。?
獵豹從一年多前開(kāi)始布局?AI,通過(guò)投資和招聘的方式,組建了幾百人的?AI?團(tuán)隊(duì),花了很長(zhǎng)的時(shí)間。因?yàn)槲也皇菍W(xué)技術(shù)的,也不會(huì)寫代碼,所以開(kāi)始覺(jué)得這個(gè)東西特別高深,越到后面我發(fā)現(xiàn)越不是這樣,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它雖然比別的技術(shù)聽(tīng)起來(lái)更有復(fù)雜度,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)什么的,但是它把很多以前跨領(lǐng)域的技術(shù)集中在一起了,這就造成一個(gè)什么事情呢?就有點(diǎn)像互聯(lián)網(wǎng),所有聰明的大腦都在想著一件事情,所以這件事情發(fā)展就會(huì)非常的快。語(yǔ)音圖像,自動(dòng)駕駛都是不同的人在做,他們離的很遠(yuǎn)也沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但深度學(xué)習(xí)把他們聯(lián)系到了一起。?
業(yè)界現(xiàn)在有兩種觀點(diǎn),一種觀點(diǎn)認(rèn)為今天的?AI?是泡沫,沒(méi)有真正的價(jià)值。殊不知這個(gè)東西在很多地方已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的變化。還有一種想法就是?AI?來(lái)了,人類要完蛋了,還需要我們嗎?我覺(jué)得當(dāng)然需要,因?yàn)榻裉熘辽傥铱吹降?AI?只是一個(gè)高效的方式去理解算法而已,這個(gè)不能產(chǎn)生場(chǎng)景化的理解。所以場(chǎng)景化在什么時(shí)候用,怎么能夠用得好,怎么讓用戶有體驗(yàn),這是我們要去思考的問(wèn)題。?
獵豹自己做了一系列?AI?軟硬一體化的落地。比如說(shuō)用?AI?對(duì)?Live.me?的直播內(nèi)容進(jìn)行審核,對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化的推薦。美國(guó)對(duì)兒童、色情是非常非常在意的,我們有大量的工作是保證小朋友的利益不受侵犯,Live.me?不是一個(gè)成年人的?App。所有這些都是利用?AI?技術(shù)完成的審核,不然每天幾十萬(wàn)的開(kāi)播量根本看不過(guò)來(lái)。?
硬件方面,獵豹旗下的人工智能公司獵戶星空做的獵戶語(yǔ)音?OS,在小雅?AI?音箱上全面推開(kāi),小米智能音箱的很多技術(shù)也是我們提供的。目前,獵戶星空遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音識(shí)別采用率在業(yè)內(nèi)排名第一。圖像識(shí)別上,我們的人臉識(shí)別技術(shù)在微軟百萬(wàn)名人識(shí)別賽和?LFW?的競(jìng)賽中都排在前列。?
獵豹的新使命就是成為一家有偉大技術(shù)理想的人工智能公司。工具產(chǎn)品是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,讓你的手機(jī)更快、更好用的一種應(yīng)用;但在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,其實(shí)就是用人工智能讓生活變得更好。未來(lái),獵豹有很多技術(shù)成果都會(huì)逐漸發(fā)布出來(lái)。?
真正講在人工智能時(shí)代,我一直認(rèn)為機(jī)器人會(huì)是中國(guó)一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀冇凶詈玫闹圃?,有最好的軟件,也有最好的?chǎng)景思考,最重要的是中國(guó)的人口紅利即將過(guò)去。隨著消費(fèi)的升級(jí),最重要的就是體驗(yàn)。雖然機(jī)器人還有很多難點(diǎn),但是我相信從一個(gè)小的點(diǎn),我們必將找到一個(gè)巨大的行業(yè)爆發(fā)機(jī)會(huì),并且和大家一起成長(zhǎng)。最后一句話重申下獵豹的新使命,就是能夠讓世界變得更聰明,Make?the?World?Smarter。
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