馮侖:很多企業(yè)是在拉抽屜,老人做新事,不靠譜!
2020-09-02 17:09:25
我每天聽(tīng)到各種各樣的關(guān)于企業(yè)發(fā)展的一些想法,特別有意思。跟生命年齡一樣,新創(chuàng)辦的企業(yè)、10年或20年的企業(yè)在講成長(zhǎng)的煩惱,講要做什么。30年的企業(yè)開(kāi)始講人生,講不做什么,人為什么活著。簡(jiǎn)單地說(shuō),一種是成長(zhǎng)的煩惱,類(lèi)似于青春期的創(chuàng)變,一種是更年期以后的再生和創(chuàng)變,這兩種企業(yè)想法完全不一樣。30年的企業(yè)的創(chuàng)變,特別是一些傳統(tǒng)行業(yè)所面臨的創(chuàng)和變,就是我們通常講的轉(zhuǎn)型。
對(duì)于做了30年以上的傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型相當(dāng)于要把一個(gè)更年期的人重新再造,煥發(fā)青春期的活力,再風(fēng)光20年。這件事情的風(fēng)險(xiǎn)到底有多大?我們算了一下,大概成功率為50%,比當(dāng)初創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)還低。因?yàn)槟闾幵谝粋€(gè)比較復(fù)雜的起點(diǎn)。比如我們1990年、1991年開(kāi)始創(chuàng)辦企業(yè),做了很多事,現(xiàn)在有了一些虛名,一些財(cái)富,一些員工,還有過(guò)去的路徑依賴(lài),加上我們自己個(gè)人的問(wèn)題,有很多復(fù)雜的歷史。這種情況下去做未來(lái)20年的轉(zhuǎn)型和發(fā)展,是一件高風(fēng)險(xiǎn)的事情。
01
轉(zhuǎn)型不是趕時(shí)髦,不是你到美容院,做個(gè)微整形,進(jìn)去的時(shí)候是一個(gè)老太太,出來(lái)的時(shí)候變成少女這么容易的事情,也不是把搭拉下來(lái)的東西往上提一提就能解決的問(wèn)題,這是一個(gè)非常復(fù)雜的事。它的復(fù)雜體現(xiàn)在三件事情上。
第一件事:轉(zhuǎn)型與換代
轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在于換代,如果不換代,讓一個(gè)老人、老團(tuán)隊(duì)、老組織來(lái)做轉(zhuǎn)型,是轉(zhuǎn)不了的。我們看到很多企業(yè)包括我們自己有時(shí)候是在拉抽屜,因?yàn)槿耸娣艘院髸?huì)形成習(xí)慣,會(huì)有依賴(lài),企業(yè)員工跟著你走了10年、20年,不管你擺出什么姿勢(shì),他們都會(huì)讓你舒服。你讓他們做新事,讓他們帶幾個(gè)人去折騰,結(jié)果兩三年下來(lái)發(fā)現(xiàn)什么都沒(méi)變。就是說(shuō)讓老人去做新事、做轉(zhuǎn)型的事,這件事不大靠譜。你必須完成換代,要讓原來(lái)習(xí)慣讓你舒服的這些人不舒服,最后你也不舒服,再找一些完全不搭界的新生代來(lái)做這件事情。
對(duì)傳統(tǒng)組織來(lái)說(shuō),換代是挑戰(zhàn)最大的一件事情。但如果不能換代,轉(zhuǎn)型等于沒(méi)有做,或者說(shuō)只有開(kāi)頭,不可能有結(jié)果。
第二件事情:轉(zhuǎn)型與增長(zhǎng)
企業(yè)在過(guò)去總是會(huì)創(chuàng)造一些令人羨慕的業(yè)績(jī),否則不可能經(jīng)歷了10年、20年的企業(yè)發(fā)展之后,還有話(huà)語(yǔ)權(quán)。你總是賺了錢(qián),不斷地在發(fā)展,有所成長(zhǎng),力圖成為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展和令人尊敬的企業(yè)。?
企業(yè)轉(zhuǎn)型,要做新的事情,而所有的人不適應(yīng)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),這個(gè)時(shí)候,企業(yè)發(fā)展速度會(huì)放慢,就跟汽車(chē)一樣,拐彎的時(shí)候,速度就會(huì)放慢。但是企業(yè)發(fā)展速度放慢,在資本市場(chǎng)上,你要面臨非常嚴(yán)酷的考核。如果你是一家上市公司,每天都有人盯著你的業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪?,老板就緊張,股價(jià)就下降,融資就困難,分析員就開(kāi)始說(shuō)不好聽(tīng)的,然后罵你的人就多了起來(lái)。
很多創(chuàng)業(yè)者一看股價(jià)下降、業(yè)績(jī)下滑,本能地回到原來(lái)的狀態(tài),把原有的業(yè)務(wù)撿起來(lái),把速度提上去。我們看到很多企業(yè)都是這樣的,轉(zhuǎn)型中只要業(yè)績(jī)下滑,老板就慫了,馬上說(shuō)繼續(xù)做原來(lái)的業(yè)務(wù),做幾個(gè)廣告再加一點(diǎn)新產(chǎn)品,原來(lái)的渠道鋪上去,業(yè)績(jī)就上來(lái)了,股價(jià)就好一點(diǎn)。股價(jià)好了又想轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型以后業(yè)績(jī)又下滑,下滑以后又扛不住,然后繼續(xù)原來(lái)的動(dòng)作。就是企業(yè)在轉(zhuǎn)型和增長(zhǎng)里不斷糾結(jié),幾年下來(lái),轉(zhuǎn)型沒(méi)轉(zhuǎn)成,增長(zhǎng)逐漸乏力,我們自己企業(yè)也是這樣,不斷地面臨這個(gè)矛盾。
全世界最難轉(zhuǎn)型的是航天飛機(jī),大概70年才能形成一個(gè)新的產(chǎn)能,再推及行業(yè),轉(zhuǎn)型很難。服裝、化妝品很容易出現(xiàn)新品,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型一般需要5到8年的時(shí)間,轉(zhuǎn)型過(guò)程中,業(yè)績(jī)有時(shí)候會(huì)受到很大的抑制。所以我們每天都在考慮轉(zhuǎn)型與增長(zhǎng)怎么能夠?qū)崿F(xiàn)平衡。?
有做房地產(chǎn)的就是堅(jiān)決轉(zhuǎn),寧愿忍受沒(méi)有銷(xiāo)售額,沒(méi)有掌聲,都要轉(zhuǎn)型,比如以后就是改成出租物業(yè),就顧這一頭,這就叫硬轉(zhuǎn)移。這個(gè)我認(rèn)為也是對(duì)的。
房地產(chǎn)模式本身就是兩種:第一種,開(kāi)發(fā)類(lèi)的,以住宅為產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售的模式;第二種,資產(chǎn)管理類(lèi)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)模式。?
萬(wàn)科是第一種模式,每年銷(xiāo)售3000億左右,交付給客戶(hù)的房子15萬(wàn)套左右,它競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)就是速度快、規(guī)模大、成本低。
另外一種模式就是國(guó)貿(mào)。這家企業(yè)在北京只建了三期,國(guó)貿(mào)一期、二期、三期,這三期只有100萬(wàn)平米,但是值1400到1600億,還沒(méi)負(fù)債,一年60億左右的租金,市場(chǎng)價(jià)值是其15到20倍。?
這兩種經(jīng)營(yíng)模式完全不一樣,如果你要從第一種模式跳到第二種模式,就得把銷(xiāo)售額慢慢減下來(lái),可能你的營(yíng)業(yè)額就沒(méi)了。這個(gè)時(shí)候,考驗(yàn)的是,你能不能堅(jiān)持住,能不能經(jīng)受住資本市場(chǎng)的批評(píng)?
第三件事:轉(zhuǎn)型與組織、文化的再造
如果前面兩個(gè)事情能辦得很好,那你一定要把組織打碎了重建。如果還照原來(lái)那樣封閉地建立一個(gè)完全自我循環(huán)的小組織,效率只會(huì)越來(lái)越低,企業(yè)越來(lái)越不適應(yīng)。
現(xiàn)在,我們進(jìn)入到了一個(gè)無(wú)邊界社會(huì),所有創(chuàng)新都在打破原來(lái)的邊界,甚至連性別邊界都在打破。前兩天我讀到一個(gè)故事,一個(gè)家里兩個(gè)人同時(shí)變性,原來(lái)的母子關(guān)系變成了父女關(guān)系。
手機(jī)原來(lái)是通訊工具,喬布斯打破了通訊的邊界,重新定義了手機(jī),現(xiàn)在手機(jī)除了做愛(ài),什么都能干。我相信未來(lái)連做愛(ài)這件事情都有可能被顛覆。
現(xiàn)在共享經(jīng)濟(jì)把以前封閉的組織邊界都打破了。
打破之后,這個(gè)企業(yè)組織究竟是一種什么樣的組織呢?這個(gè)問(wèn)題也是仁者見(jiàn)仁。
如果是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),從出生起,可能就是一個(gè)彈性化的、扁平的、開(kāi)放的系統(tǒng)。但是房地產(chǎn)的企業(yè),組織再造,怎么變?我們現(xiàn)在把它變成了很多小組織,讓它自己生長(zhǎng),自己跟社會(huì)上需要的資源去連接,總部不再提供原來(lái)全能的服務(wù)。這是一件非常要命的事情。但如果你依舊保持原來(lái)的組織體系,你也只能做原來(lái)那樣的開(kāi)發(fā),還是傳統(tǒng)的模式。
除了組織以外,公司的文化也要改變。過(guò)去的企業(yè)文化是這么傳導(dǎo)的?企業(yè)文化墻上寫(xiě)很多好詞,創(chuàng)辦人強(qiáng)行在企業(yè)內(nèi)部不斷地灌輸給員工。現(xiàn)在我們要做的是,讓你企業(yè)的價(jià)值觀與員工的意識(shí)逐漸地融合,讓他能夠在開(kāi)放的組織當(dāng)中不斷經(jīng)受外面的挑戰(zhàn),抵御外來(lái)的誘惑,堅(jiān)守企業(yè)的價(jià)值觀。
價(jià)值觀是一個(gè)很大的事情。放眼全世界,什么樣的人最有勁兒呢?我說(shuō)有勁兒就是做事當(dāng)中的執(zhí)著、堅(jiān)定、勇敢、犧牲和一往無(wú)前。價(jià)值觀能帶給人做事的勁兒。
所以我們面對(duì)的是,如果組織再造,過(guò)程中怎么樣重塑造你的價(jià)值體系?你傳導(dǎo)的這個(gè)價(jià)值觀怎么能夠有效地和他的日常生活結(jié)合在一起?這就變成了一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
02
總之,企業(yè)要在二三十年以后繼續(xù)前進(jìn),就要轉(zhuǎn)型,讓它重新煥發(fā)活力,有能夠走得更遠(yuǎn)的動(dòng)力。不同的行業(yè),轉(zhuǎn)型的方式不同,面臨的壓力不一樣的 。
以房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),我們把它分成微轉(zhuǎn)型、小轉(zhuǎn)型和大轉(zhuǎn)型。
第一,?微轉(zhuǎn)型。把產(chǎn)品做細(xì)叫微轉(zhuǎn)型,這個(gè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,沖突比較小,可以在原來(lái)的基礎(chǔ)上做好。比如說(shuō)我還做開(kāi)發(fā)、住宅,就是在細(xì)分市場(chǎng)上下工夫,原來(lái)胡子眉毛一把抓,什么住宅都做,現(xiàn)在只做郊區(qū)的某一種產(chǎn)品,或者說(shuō)只做類(lèi)似同性戀的公寓,或者說(shuō)女性公寓。
第二,?小轉(zhuǎn)型,就是轉(zhuǎn)型不轉(zhuǎn)行,還在房地產(chǎn)行業(yè)里面繼續(xù)做,但是增加一點(diǎn)住宅以外的產(chǎn)品和資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)。
第三,?大轉(zhuǎn)型,等于轉(zhuǎn)行,我不做房地產(chǎn)了,開(kāi)始進(jìn)入其他的行業(yè)。
轉(zhuǎn)型的幅度越大,換代、增長(zhǎng)和組織再造這三個(gè)方面的矛盾就越突出。
微轉(zhuǎn)型相當(dāng)于一個(gè)過(guò)氣的明星,去美容店里面收拾一下再出來(lái),動(dòng)靜不大。小轉(zhuǎn)型相當(dāng)于我們有一些性別取向的改變,可以同時(shí)喜歡男的和女的,你可以轉(zhuǎn)型,但是你的器官?zèng)]有被去除,兩邊都試試。大轉(zhuǎn)型,如同金姐的徹底改變,昨天是小弟,今天是大姐,這種轉(zhuǎn)法很痛,要經(jīng)歷生命重新再造的過(guò)程。
總之創(chuàng)與變是企業(yè)發(fā)展當(dāng)中不變的一件需要思考的問(wèn)題,只不過(guò)在不同的階段采取的幅度幅度樣,轉(zhuǎn)型不等于成功,變革也不等于增長(zhǎng),關(guān)鍵還在于企業(yè)要針對(duì)你所在的行業(yè)采取適合自己的動(dòng)作。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“正和島”(ID:zhenghedao),作者 馮侖,御風(fēng)資本董事長(zhǎng);